Hilfe & Kontakt

Wie verhalte ich mich, wenn ich eine Aufladung vermisse ?

  • Die Wiederaufladung Ihrer Edenred Karte wird vom Unternehmen, von dem Sie Ihre Karte erhalten haben, in Auftrag gegeben.
  • Über eine Wiederaufladung der Karte werden Sie per E-Mail informiert, wenn diese uns vom ausgebenden Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde.
  • In der Kontoübersicht auf mein-edenred.de haben Sie die Möglichkeit, den Verlauf Ihrer Aufladungen zu sehen.
  • Sollten Sie eine Aufladung vermissen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Arbeitgeber, da dieser die Aufladungen veranlasst und bitten Sie ihn darum, sich an uns zu wenden.

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