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Die häufigsten Fragen
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Warum wurde meine Karte beim Akzeptanzpartner vor Ort nicht akzeptiert?
Ich habe mein Passwort vergessen und kann mich nicht einloggen bzw. anmelden.
Wie aktiviere ich meine Karte / Wofür benötige ich einen Aktivierungscode?
Wie viel Guthaben ist auf meiner Karte?
Wo bzw. wie kann ich mein Guthaben einlösen?
Ich habe meine PIN vergessen. Was mache ich nun?
Wie funktioniert der Aktivierungscode bzw. die Aktivierung meiner Karte und wie erhalte ich den Code?
Wie ändere ich meinen Einsatzgebiet?
Wie erhalte ich eine PIN und wofür wird die benötigt?