Hilfe & Kontakt

Bekomme ich automatisch eine neue Karte, wenn die Gültigkeit meiner jetzigen Karte endet ?

  • Wenn Ihre Karte das Ende ihrer Gültigkeit (3 Jahre nach Ausstellungsdatum - steht auf Ihrer Karte) erreicht hat, hat Ihr Arbeitgeber die Möglichkeit, eine Folgekarte für Sie zu bestellen. Automatisch erhalten Sie keine neue Karte. Die Bestellung MUSS durch Ihren Arbeitgeber erfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich an ihn.
  • Sobald die Folgekarte von Ihrem Arbeitgeber bestellt wird, wird Ihr Guthaben darauf übertragen. Sobald Sie die Karte erhalten, müssen Sie sie vor Ihrem ersten Einkauf aktivieren. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.
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