Hilfe & Kontakt

Ich bin nicht mehr bei meinem alten Arbeitgeber beschäftigt, bzw. existiert mein ehemaliger Arbeitgeber nicht mehr. Wie erhalte ich eine neue Karte?


  • Sollten Ihre Karte zum Ende dieses Jahres ablaufen oder abgelaufen sein, benötigen Sie eine Folgekarte. Eine Folgekarte kann nur vom Kartengeber (dem bestellenden Unternehmen/Ihrem Arbeitgeber) bestellt werden.
  • Wir möchten Sie bitten, sich in erster Linie an Ihren Arbeitgeber zu wenden, damit Ihnen Ihre Folgekarte ausgehändigt wird.
  • Bitte beachten Sie: Das gilt auch, wenn Sie Ihren Arbeitgeber wechseln. Nur das ursprünglich bestellende Unternehmen kann eine Folgekarte veranlassen.


  • Sie können Ticket Incentive Ersatzkarten innerhalb der Gültigkeit Ihrer Karte (sie steht auf der Vorderseite Ihrer Karte) auf www.mein-edenred.de bestellen. Klicken Sie hierfür auf das Piktogramm "Ersatzkarte" neben dem Guthaben auf dem Dashboard im eingeloggten Bereich.
  • Sollte Ihre Karte abgelaufen sein, können Sie leider keine Ticket Incentive Folgekarten mehr für Ihre ablaufende bzw. schon abgelaufene Karte erhalten. Das betrifft alle Karten, deren Gültigkeit 2021 bzw. darüber hinaus endet.






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