Hilfe & Kontakt

Wie bekomme ich einen Kontoauszug mit Abbuchungen?

Sie können jederzeit in Ihrem persönlichen Nutzerkonto einen Kontoauszug für Ihren gewünschten Zeitraum anfordern. Über den Menüpunkt "Kontoübersicht" sehen Sie auf der rechten Seite Ihre Transaktionen.

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontoauszug anfordern“, wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Kontoauszug anfordern“.

Ihr Kontoauszug (PDF-Format) für den gewünschten Zeitraum wird Ihnen innerhalb von 24 Std. an Ihre registrierte E-Mail-Adresse geschickt.


Der Kontoauszug enthält sowohl erfolgreiche Aufladungen als auch Ihre erfolgreichen Einsätze.

Unser digitaler Assistent „Ed“ führt Sie durch unser Kartennutzerportal und zeigt Ihnen wie Sie ein Kontoauszug anfordern können. Jetzt virtuellen Rundgang starten.

Bitte beachten Sie, dass unser digitaler Assistent „Ed“ Ihnen erst nachdem Login behilflich sein kann.

Hilfreich? Beim Klick auf ‚Nein‘ werden Ihnen Kontaktmöglichkeiten zu unserem Serviceteam angezeigt
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrung auf Google oder Trustpilot teilen.
Sie haben die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden?