Warum erhalte ich keine E-Mail zu den Aufladungen meines Kartenguthabens?
Sie waren vielleicht längere Zeit nicht aktiv für Ihr Unternehmen tätig (z.B. wegen: Elternzeit, längerer Krankheit, Sabbatical) Ihre berufliche E-Mail Adresse war deswegen unter Umständen inaktiv und es konnten keine E-Mails empfangen werden.
Ihre E-Mail Adresse für die Aufladebenachrichtigung wurde daher auf eine Sperrliste gesetzt. Prüfen Sie bitte, ob Ihre hinterlegte E-Mail Adresse weiterhin gültig ist und informieren Sie uns, wenn Sie die E-Mail zu Ihrer Kartenaufladung wieder erhalten wollen.