Sie können Ihr Einlösegebiet über Ihr Nutzerkonto auf www.mein-edenred.de ändern.

Dafür klicken Sie bitte auf das Fahne-Symbol neben Ihrer Karte. Erst einmal bekommen Sie Ihr aktuelles Einsatzgebiet angezeigt.

Unten rechts auf der Seite finden Sie den Button ‚Einlösegebiet ändern‘. Klicken Sie darauf und folgen Sie den weiteren Schritten.

Bitte beachten Sie: Die Änderung des Einsatzgebiets ist nur möglich, wenn das Kartenguthaben max. 1,00 € beträgt. Bei einem Guthaben über 1,00 € ist die Änderung des Einsatzgebiets leider nicht möglich, sonst wäre Ihre Karte nicht mehr rechtskonform.

Was können Sie tun? Sollten Sie ein Guthaben von über 1,00 € haben, können Sie den Restbetrag über eine Zuzahlung ausgeben, um die Änderung des Einsatzgebiets zu ermöglichen.

Beispiel: Ihr Restguthaben auf der Karte beträgt 1,21 €. Sie haben bei einem Akzeptanzpartner ein Produkt für 1,99 € gekauft. Bezahlen Sie 1,21 € davon mit Ihrer Ticket Plus® City Karte und die restlichen 0,78 € mit einer anderen Karte.

Was Sie bei einer Zuzahlung beachten müssen, erfahren Sie hier: Zuzahlungsmöglichkeiten

Das vorhandene Guthaben ist an das bisherige Einsatzgebiet (PLZ-Gebiet) gebunden und muss nach den gesetzlichen Vorgaben innerhalb dieses Gebietes genutzt werden.