Wie lange ist das Guthaben auf meiner Karte gültig?
- Das Guthaben für Edenred City (vormals Ticket Plus® City / Ticket Plus® Edenred Classic) Karten ist unbegrenzt gültig, im Gegensatz zu der (physischen) Karte, die eine Gültigkeit von 3 Jahren hat. Sie finden die Gültigkeit der Karte auf der Vorderseite oder Rückseite der Karte. Falls Ihre Karte abläuft, / abgelaufen ist, setzen Sie sich in Verbindung mit Ihrem Arbeitgeber und fragen Sie nach einer Folgekarte.
- Insofern eine Ersatzkarte oder Folgekarte bestellt wird, wird das vorhandene Kartenguthaben auf die neue Karte übertragen.
- Für unsere Ticket Incentive Karte und anonyme Ticket Plus Shopping Karten endet die Gültigkeit des Guthabens mit dem Ablaufdatum auf der Karte. In diesem Fall sollte das Guthaben davor ausgegeben werden.