Hilfe & Kontakt

Wie lange ist meine Karte gültig?

Die Kartengültigkeit endet mit dem auf der Karte angegebenen Datum. Nach Ablauf der Kartengültigkeit kann die Karte nicht mehr verwendet werden. Wir möchten Sie bitten sich in erster Linie an Ihren Arbeitgeber zu wenden, damit Ihnen Ihre Folgekarte ausgehändigt wird.

Das Guthaben wird automatisch übertragen.

Bitte beachten Sie: Für das Produkt "Ticket Incentive Karte" werden keine Folgekarten mehr ausgestellt. Die Karte ist bis zum Ablaufdatum (siehe Aufdruck) gültig und Sie können bis dahin über Ihr Guthaben verfügen.

Sollte Ihre Karte bereits zum Ende diesen Jahres ablaufen und Sie stellen plötzlich fest, dass Ihre Karte gesperrt ist, kann das daran liegen, dass sich Ihr Arbeitgeber bereits um das Thema Folgekarten für unsere Edenred City (vormals Ticket Plus® City) Produkte gekümmert hat und Ihnen Bescheid gibt, sobald Sie eine neue Folgekarte von uns erhalten.

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