Die Aufladung und Wiederaufladung der Karte erfolgt immer durch den Arbeitgeber, welcher die Höhe und die Häufigkeit der Aufladung auf der Karte festsetzt.

Sollten Sie bemerken, dass eine Aufladung fehlerhaft ist bzw. fehlt, kontaktieren Sie bitte direkt ihren Arbeitgeber, welcher den Vorgang prüfen und sich gegebenenfalls mit uns in Verbindung setzen kann.

Hinweis: Aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen, ist es leider nicht möglich die Karte, im Handel zu erwerben oder selbstständig aufzuladen.