Hilfe & Kontakt

Wie wird meine Karte aufgeladen?

  • Die Aufladung sowie Wiederaufladung Ihrer Edenred Karte wird vom Unternehmen, von dem Sie Ihre Karte erhalten haben, in Auftrag gegeben. Als Privatperson können Sie aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen unsere Karte weder im Handel erwerben noch selbst laden.
  • Das bestellende Unternehmen bestimmt die Höhe und Intervalle der entsprechenden Aufladungen auf Ihrer Karte.
  • Über eine Wiederaufladung der Karte werden Sie per E-Mail informiert, wenn diese vom ausgebenden Unternehmen zur Verfügung gestellt wurde.
  • Auf Mein-Edenred.de/my-cards haben Sie die Möglichkeit, den Verlauf Ihrer Aufladungen zu prüfen.
  • Sollte Ihnen eine Aufladung fehlen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Arbeitgeber.
  • Als Privatperson können Sie keine Überweisung betätigen.



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