Hilfe & Kontakt

Wieso ist meine Aufladung bereits in der Benefit App (MyBen), aber noch nicht auf MyEdenred zu sehen?

  • Aufgrund von internen, technischen Prozessen ist die Aufladung der Edenred City (vormals Ticket Plus® City) 1-2 Werktage verzögert auf Ihrer Karte zu sehen.
  • In der Arbeitnehmer App (MyBen) wird die Aufladung bereits einen Tag zuvor angezeigt.
  • Gutscheine werden Ihnen per E-Mail zugesandt – bitte prüfen Sie hier vorab Ihr persönliches Postfach.
  • Sollte die Aufladung nach 2 Werktagen noch nicht auf der Edenred City angezeigt werden, kontaktieren Sie uns gerne hier unten.
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