Hilfe & Kontakt

Wie schütze ich mein Nutzerkonto auf Mein-Edenred?


Die Sicherheit Ihres Mein-Edenred Kontos und Ihrer Edenred Karten sind eines unserer wichtigsten Anliegen. Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um Ihr Mein-Edenred Konto zu schützen. Es gibt auch einige Dinge, die Sie selbst tun können, um zu verhindern, dass Unbefugte Zugriff auf Ihre Daten erlangen.


  • Grundsätzlich sollten Sie immer ein aktuelles Anti-Viren- und Anti-Spy-Programm auf Ihrem PC/Smartphone installiert haben.
  • Achten Sie beim Login immer darauf, dass Sie eine geschützte Webseite aufrufen, die am Anfang der Browserzeile durch „HTTPS“ zu erkennen ist.
  • Verwenden Sie einmalige, starke Passwörter für Ihren Mein-Edenred Zugang, auch gern ein Password-Manager, das Ihnen dabei hilft, sichere Passwörter zu generieren, zu verwenden und zu verwahren.
  • Bitte beachten Sie dafür unsere Passwort-Anforderungen (Passwortrichtlinien):
    ☑️Zwischen 10 und 32 Zeichen
    ☑️Zahl erforderlich
    ☑️Kleinbuchstabe erforderlich
    ☑️Großbuchstabe erforderlich
  • Erkennen Sie Phishing-Versuche: Betrüger versuchen vermehrt über täuschend echt aussehende E-Mails (sog. Phishing-Mails) an Daten zu gelangen. Klicken Sie daher nie auf Links in einer E-Mail oder laden Sie nie Dateien herunter, die Ihnen nicht seriös vorkommen. Rufen Sie die Webseite direkt in Ihrem Browser auf, anstatt auf Links zu klicken.

Kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, sobald Sie einen Betrug durch Phishing vermuten.

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